Gestion & Facturation

Problème de traitement des relances

Soumis par cabgrall le ven 08/02/2019 - 12:08

Bonjour,

Lorsque je souhaite lancer un traitement des relances, il me met l'erreur suivante :
This application has raised an unexpected
error and must abort.

[29] Invalid object.
FEditrel.efface.168

Et lorsque je clique sur OK, l'appli se ferme.
J'ai la version 3.68.4.

Merci d'avance !
Cordialement,
Christophe Abgrall
Société SJ Info

[résolu]création d'un article impossible

Soumis par Opus62 le mer 30/01/2019 - 09:26

Bonjour, Pour la première fois je dois établir une facture d'acompte. Ne sachant pas comment faire, j'ai regardé dans la documentation de Laurux. J'y ai trouvé comment faire. En premier créer une famille acompte puis créer un article acompte. Comme je n'ai que des services, je suis donc aller créer un article dans la table des MO. mais je suis bloqué par message ci-dessous. que se passe-t-il ? et surtout comment faire pour y remédier ?

Dupliquer une facture clôturée

Soumis par Grégo Renault le lun 21/01/2019 - 09:44

Bonjour !

J'ai convaincu une structure d'utiliser Laurux, et du coup, elle se pose une question : comment accéder aux factures clôturées, et notamment est-il possible de dupliquer une facture clôturée ?
C'est une structure qui fait des factures régulières tous les trimestres à un même organisme, mais quand ils font la facture du trimestre qui suit, ils ont déjà clôturé le trimestre précédent, donc ils n'arrivent plus à y réaccéder.

Amitiés !

grégo

[RESOLU] Conditionnement à l'UNITé

Soumis par waca le mer 16/01/2019 - 23:53

v3.64.3

Salut,

Article, Stock, conditionnement, il n'y a pas de libellé en 'unité' ou à la 'pièce' ?

Alors, je sélectionne la zone 'vide' tout en haut du choix multiple Litre/Metre/M2 etc et je met la lettre U
Est-ce la bonne méthode, car j'ai pas trouvé dans les 'réglages' de quoi ajouter/modifier des types de conditionnement.

Merci.

Différences en stat et histo des ventes

Soumis par waca le lun 07/01/2019 - 23:34

Bonjour à tous (v3.68.3)

j'ai une différence selon :

GESTION / STATISTIQUES / RELEVE ARTICLES PAR CLIENT ;
Client 411001 (voir pièce jointe) pour un total article vendu en 2018 de 12264 unités

Historique des ventes en totalité sur la même période (01.01.2018 au 31.12.2018) et en calculant les articles concernés du client 411001, j'obtiens un total de 19554 unités ????

Le Total 19554 unités est correct mais les 12264 sont faux.

D'où est dû cette différence svp ????
(supprimer l'extension .zip au nom du fichier en PJ)

Merci.

Erreur sur les dates

Soumis par MAGUER le jeu 27/12/2018 - 09:43

Bonjour,
Dans la facturation j'ai voulu donner la possibilité de facturer à m+1 sans qu'il y ait de blocage, je me suis trompé sur le mois de décembre, l'année ne s’incrémente pas et ça bloque dés que l'on veut changer de date de facturation à l'impression.
Pour contourner le problème il suffit de mettre dans les paramètres généraux => mois en cours de facturation = 01.2019
Désolé pour ce désagrément
Patrick

Repartir à presque zéro sur les 'impayés'

Soumis par waca le mer 26/12/2018 - 10:30

Salut à tous,
3.68.4
Depuis 2013, nous fonctionnons uniquement en mode 'gestion/facturation'.
Pour 2019, nous souhaitons maintenant utiliser la fonction menu: Factures dûes
Comme elle n'a jamais été utilisée, nous souhaiterions passer d'un seul coup TOUTES les factures/années antérieures à 0 et donc repartir 'propre' pour 2019 avec utilisation de cette fonction.
Comment procéder si c'est possible svp ?
Merci.