Bonsoir,
Je viens de m'apercevoir que dans la sauvegarde, les préférences locales ne sont pas sauvegardées.
Lors d'une ré-installation, après restore de ma dernière sauvegarde, j'ai été obligée de remettre mes choix personnels dans les préférences locales (dont le nombre de caractères pour les familles).
Après avoir saisi un bon de commande n° 20210520DI et tenté de la valider, j'ai le message suivant: UnLock sur le document CommandeF Numéro: 20210520DI Erreur Lock inexistant. Je ne peux plus ouvrir le bon pour le modifier, ni saisir la réception. bonne journée.
Pour un même client, nous avons des ventes au comptant (411700) et des facturations d'intervention (411500). comment gérer les deux comptes collectifs pour un même client? faut-il créer deux comptes clients? ou bien changer le collectif sur le compte client à chaque facturation? mais dans la deuxième solution, comment vais-je faire pour éditer deux balances ou grand-livre pour vérifier mes comptes de TVA ?
merci de votre retour
Paul
J'ai tenté de faire un avoir, dans facturation, j'ai fait nouveau, puis j'ai cliqué sur avoir, une fenêtre s'est ouverte, avec plusieurs proposition dont faire un avoir. j'ai cliqué dessus, ça m'a ouvert une liste de factures, mais il n'y a pas la facture voulue. comment faire pour faire l'avoir, sachant que le mois n'est pas clôturé.
Merci d'avance, Paul
Bonjour,
j'ai une facture prête à être envoyée mais le client m'a envoyé 2 acomptes en cours de chantier.
dans l'onglet acompte je vois la somme déjà versée mais elle n'est pas déduite de la facture.
comment dois je faire ?
Merci d'avance
Paul
Une facture n’apparaît pas, pourtant elle a été faite enregistrée, imprimée elle à son numéro mais elle n’apparaît nul part, ni en TVA, ni en compte de vente et ni en produit.
une petite idée ?
merci d'avance
Paul
ps : j'ai l'impression d'être vraiment nul je coince tous les jours sur un truc nouveau :(
Impression de 2 exemplaires de facture
je n'arrive pas à imprimer 2 exemplaires de facture j'ai essayé de la faire enregistrer en pdf sur le pc mais cela crée un dossier vide. Je n'ai pas trouvé la solution.
merci d'avance pour votre aide
Impossible modifier une écriture de banque
le message suivant apparaît :
"cette écriture est incohérente, elle ne peux pas être appelée !
voulez vous la supprimer ?
Je ne comprends pas en quoi elle est incohérente, dois je la supprimer ?
facture d'achat intracommunautaire (ex allemagne)
Je dois saisir le montant de la facture au débit du compte 601020 et au crédit du fournisseur.
Mais je dois générer de la tva au débit du compte 446220 et crédit du 445200.
comment faire pour le programmer ? on doit saisir une opération à part ?
Bonjour à tous,
Lors de l’édition d'une facture client au comptoir avec paiement par chèque,
le paiement apparaît bien dans le journal de vente mais il reste dans l'extrait de compte du client, comme non réglé (solde dû) mais lettré.
Il ne ressort pas non plus comme impayée lorsque nous faisons une impression des impayés.
Il semblerait donc que le paiement par chèque d'une facturation comptant ne s'enregistre pas correctement .
Pour les paiements par carte ou espèces tout va bien.
Merci
