Balance non équilibrée

Soumis par Patsy le mar 02/01/2018 - 19:48
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Bonsoir à tous et Bonne Année,

Ma balance n'est pas équilibrée ... (apparemment sur la journée du 30 /11 / 2017)  ...
Je ne sais pas trop quoi faire ???

et s'il n'y a aucune solution, est-ce que je peux restaurer une sauvegarde d'avant la version 3.68 sans risque ?

d'avance merci de votre aide.

Il faut procéder par élimination. Si le contrôle d'un mois donné donne un solde <> 0 alors il faut imprimer le journal des ventes et trouver l'écriture qui génère le déséquilibre.
Ensuite si l'écriture est bloquée, tu peux la débloquer pour faire la modif.

Merci Waca,

En demandant l'impression des journaux du 30/11 au 30/11, le système m'a indiqué 2 comptes non créés !!! ("6278" au lieu de "6278000" et "6462" au lieu de "6462000")
j'ai recréé ces 2 comptes donc sans "zéro" puis j'ai modifié mon journal de trésorerie concerné. et tout est rentré dans l'ordre. Après la clôture annuelle, j'irai supprimer ces 2 comptes qui n'ont que 4 caractères.

Pourquoi Laurux a enregistré ces écritures dans des comptes qui n'existaient pas, car bien évidemment lorsque je saisis, je ne frappe jamais les derniers "zéros" !!! Comment ai-je pu faire une fausse manip ? "les mystères de l'informatique" !!!

Bonne journée.