Impression impossible des journaux 2019 (exercice précédent) dpuis un ordinateur distant connecté

Soumis par Sylvaine le ven 06/03/2020 - 13:59
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Bonjour,

Lorsque, travaillant en réseau, mon comptable est branché via son ordinateur sur Laurux situé mon ordinateur, il ne peut pas imprimer les journaux, les balances, écritures non lettrées 2019. En effet, Laurux " tourne" sans arrêt possible via le logiciel. L'arrêt vient d'un "forcer à quitter" via Ubuntu -gnome.
En revanche l'impression fonctionne pour les écritures de cet exercice 2020, et les les grands livres (années 2020 et 2019).
En ce qui me concerne, j'ai parfaitement accès à toutes les fonctions impressions dans un temps très court.

Comment faire pour que mon comptable ait à nouveau accès à la fonction impression des journaux pour l'exercice précédent (indispensable pour finir le bilan !) ? Autant que je me souvienne, ce problème a commencé après la mise à jour en V3.68.5.

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Sylvaine