parametrage douchette après mise à jour

Bonjour
suite à la dernière mise à jour, nous rencontrons un problème avec la saisie douchette. Le scan des produits plante, avec une erreur indiquant que le produit est inconnu: il affiche un N° de produit avec un µ devant les chiffres. Essai fait sur un autre ordi avec ancienne version: ça fonctionne. Essai fait dans la saisie article de Laurux, OK. Après cet essai, La saisie se faisait bien dans Laurux-Pos. Puis quelques heures après, le dysfonctionnement est revenu....Aléatoire donc. En revanche, quand on choisit dans Laurux Pos le paramètre "qté=1 par défaut pour lecture code barre", la saisie se fait correctement......Etrange
Essai de la zapette fait sur word, Excel et autre ordi , elle fonctionne correctement et met bien le caractère * comme demandé par Laurux....J'ai quand même refait son paramètrage, cela n'a rien changé....
Singularité: le µ et le * sont sur la même touche, sur notre clavier (l'un majuscule de l'autre). Peut-être un hasard....J'ai essayé de paramétrer la zapette sans le *, mais ça n'a rien changé. Je n'ai pas trouvé comment la paramétrer avec un µ devant, mais je n'ai pas trouvé les codes pour le faire, et ça n'aurait certainement servi à rien....
bonne journée
Xavier